CM Helpline citizens

CM Helpline citizens

Free State Agency for Public Services ,Madhya PradeshAndroid Secure Download

La aplicación mejora el compromiso cívico, simplifica la comunicación con el gobierno, promueve la rendición de cuentas.

La aplicación fue creada para promover el compromiso cívico permitiendo a los usuarios informar sobre cuestiones y proporcionar sugerencias directamente al Gobierno de Madhya Pradesh. Está perfectamente integrado con el portal CMHELPLINE 181, lo que facilita a los usuarios presentar quejas y rastrearlos con un número de referencia único. Los usuarios pueden seguir el progreso de sus problemas, enviar recordatorios y proporcionar comentarios una vez resuelto el problema. Esta plataforma mejora la comunicación entre ciudadanos y funcionarios gubernamentales, asegurando que las autoridades competentes aborden rápidamente las preocupaciones. La integración de la aplicación con los procesos gubernamentales aumenta la eficiencia y la transparencia proporcionando actualizaciones en tiempo real sobre el estado de las quejas. Los usuarios también pueden enviar recordatorios a los funcionarios para prevenir retrasos y promover la rendición de cuentas. Al empoderar a los ciudadanos para que compartan sus problemas y opiniones, la aplicación fomenta la participación pública en asuntos políticos y conduce a una gobernanza más receptiva. En general, la aplicación actúa como vínculo entre el público y los encargados de adoptar decisiones, facilitando los procesos de presentación de informes y retroalimentación para asegurar que las voces de los ciudadanos sean escuchadas y consideradas en el proceso de gobernanza.

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